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西安房淘惠 > 房产资讯 > 房产播报 > 物业服务质量“堪忧”,应该全面取消?官媒给出10字回应

物业服务质量“堪忧”,应该全面取消?官媒给出10字回应

2020-10-16 来源:房淘惠 编辑:房淘惠

对于普通人来说,买房花费了大部分积蓄,都希望可以住进一个让人满意的小区。在小区生活,不可避免地会和物业打交道。伴随着房市的快速发展,如今物业已经发展成了朝阳行业,不仅为业主提供便利,还提供了成千上万的就业岗位。但是长久以往,物业管理的弊端渐渐显现,给大家伙留下“不愉快”的经历。

主要体现在以下三点:

1.服务质量和物业费不匹配

普通小区一年物业费也要2000左右,更不用说高档小区了。在业主看来,如果他们已经支付了物业费,遇到了问题后,会第一时间寻求物业的帮助。但物业的表现却让人失望,大事不管、小事往后拖、消极怠工等暂且不提,服务态度也让人不满意,但每每催收物业费,却表现得很积极。长此以往,物业就给业主留下了坏印象。

2.侵占公共收益,乱收物业费

众所周知,买房时会存在20%左右的公摊,这些都属于公共区域,例如大堂、公共走廊、楼梯间等。所以,如果物业利用这些区域赚取的收入,例如出租广告位获得的利润,都应该归全体业主所有。但是在日常生活中,这部分收入基本上由物业占用,并且既不公示也不分配给业主。此外,业主缴纳的物业费已经包含了清洁卫生、设备维护等方面,但个别物业还是重复收取费用,例如电梯费、垃圾费等。

3.换物业阻碍重重

按理说,物业和业主的关系是服务和雇主的关系,业主不满意物业服务,有权要求换物业。但是在现实生活中,换物业阻碍重重。先是要成立业主委员大会,还需要三分之二业主同意,过程繁琐,费时费力。

除此以外,按一个小区3000个住户来算,物业费、车位费加上各类广告收益,收入可能随随便便就能达到上千万,物业舍不得这块“蛋糕”,因此根本不愿撤离。所以换物业最后经常会遇到物业的阻扰,许多业主最后只能不了了之。

物业的服务质量“堪忧”,因此,近年来越来越多的声音呼吁全面取消物业。一些业主甚至直接建议“取而代之”,例如由社区托管或业主自己成立物业公司。

那么,物业是否应该全面取消?关于这个问题,官方媒体给予了回应,我们不妨来看一看。

应该完全取消物业吗?官方媒体给出10字回应

新华社主办的《半月谈》杂志,前不久发文表示:物业不应是城市“火药桶”。该文用10个字做出回应。文章认为,虽然取消物业的声音很大,但在没有找到更好的替代方式之前,物业还是有存在的必要。而且生活中也有很多服务好的物业,所以不能“一刀切”。

由此可以看出,对待物业的看法要一分为二,虽然有的物业公司表现让人失望,但还是有优质的物业公司,目前尚未找到更好的替代服务,物业也尚未到必须全面取消的程度。

而对于物业公司存在的弊端,官媒也提出了解决思路:

一是物业公司的服务不能满足需要时,业主有权更换物业;

二是在民法典的基础上,要求物业办、居委会严格监督,杜绝违规操作;

三是司法机关和物业办共同保障业委会权利的正常行驶。

从上面三点来看,随着接下来民法典的出台,对物业的监管举措会得到加强和完善,或许物业的弊端能得到解决。官媒给出的说法不仅回应了业主们关心的问题,还为接下来和物业有关的矛盾纠纷指明方向,业主们应该可以放心了。

总结

房淘惠认为,虽然物业服务上存在很多弊端,要求全面取消的声音也很高。但就目前的情况来说,完全取消未免有些不现实,毕竟物业还有存在的价值。而且对于物业的弊端,官媒也提到:指望一蹴而就解决所有问题是不现实的。

那么,你认为应该全面取消物业吗?欢迎留言。

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